رابطہ کریں
کسی سوال، تجویز، غلطی کی نشاندہی، یا کسی اور استفسار کے لیے نیچے فارم بھر کر «پیغام بھیجیں» دبائیں۔ پیغام سیدھا ہم تک پہنچ جائے گا۔ ہم عام طور پر دو سے تین دن میں جواب دیتے ہیں۔
پیغام بھیجتے وقت
آپ کے پیغام کا جلد اور درست جواب دینے کے لیے یہ باتیں مددگار ہیں:
- غلطی کی نشاندہی: صفحے کا نام یا لنک، کون سی بات غلط لگی، اور اگر ممکن ہو تو اسکرین شاٹ کی تفصیل۔
- نتیجہ غلط یا عجیب لگے: کیا تصویر اپلوڈ کی یا لائیو اسکین استعمال کیا، کون سا ٹیب (کف بینی/Aura) استعمال ہوا، اور نتیجہ کیا آیا۔
- ایپ انسٹال میں مسئلہ: فون کا ماڈل اور براؤزر کا نام، اور بالکل کیا مسئلہ ہو رہا ہے۔
- نیا موضوع/مضمون کی تجویز: موضوع کا نام اور اگر ممکن ہو تو وجہ۔
جواب کب ملے گا
ہم عام طور پر دو سے تین دن میں جواب دیتے ہیں۔ جواب کے لیے فارم میں اپنا فون یا ای میل لکھنا ضروری ہے، ورنہ ہم پیغام پڑھ تو لیں گے لیکن جواب نہیں دے سکیں گے۔
ہم کن چیزوں میں مدد نہیں کر سکتے
- کسی شخص کی ذاتی طبی، نفسیاتی یا مالی تشخیص کرنا۔
- مستقبل، شادی، یا کسی اہم فیصلے کے بارے میں حتمی رائے دینا۔
- ہنگامی حالت میں مدد — ایسی صورت میں فوراً متعلقہ ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔
اشتہارات اور تعاون
ویب سائٹ پر اشتہارات Google AdSense کے ذریعے خودکار طور پر دکھائے جاتے ہیں، اور ہم کسی اشتہار کا انتخاب خود نہیں کرتے۔ اگر کوئی اشتہار نامناسب لگے تو اسی فارم سے بتائیں۔
آپ کی معلومات
فارم میں لکھی گئی بات صرف آپ کے سوال کا جواب دینے اور ویب ایپ بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ ہم اسے کسی کو فروخت نہیں کرتے۔ تفصیل کے لیے پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
مشورہ بھی دیں
ویب ایپ آپ کے لیے بنائی گئی ہے، اس لیے آپ کی رائے ہمارے لیے اہم ہے۔ بتا سکتے ہیں کہ کون سا حصہ بہتر ہو سکتا ہے، کس موضوع پر نیا مضمون ہونا چاہیے، یا موبائل میں کوئی بٹن/فیچر ٹھیک کام نہیں کر رہا۔ ہر تجویز پر غور کیا جاتا ہے۔
بہتر جواب کے لیے
ایک پیغام میں ایک ہی موضوع لکھیں تاکہ واضح جواب دیا جا سکے۔ لمبی بات مختصر نکات میں لکھیں۔ اگر ایک ہی بات دوبارہ بھیجنی ہو تو پہلے دو تین دن انتظار کر لیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا فارم بھرنے کے لیے نام لکھنا ضروری ہے؟
نہیں۔ نام اور فون/ای میل دونوں اختیاری ہیں۔ صرف پیغام لکھنا ضروری ہے۔ جواب چاہیے تو فون یا ای میل لکھیں۔
پیغام بھیجنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
پیغام سیدھا ہم تک پہنچ جاتا ہے، اور صفحے پر «آپ کا پیغام بھیج دیا گیا» لکھا آتا ہے۔
اگر پیغام نہ جائے تو کیا کریں؟
انٹرنیٹ کنکشن چیک کر کے دوبارہ کوشش کریں۔ پھر بھی نہ جائے تو کچھ دیر بعد دوبارہ بھیجیں۔
کیا میں کسی خاص موضوع پر مضمون کی درخواست کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، موضوع میں «تجویز» چن کر اپنی خواہش لکھ دیں۔